被困电梯，你会正确对外求救吗【原】
――滁州市电梯110联动应急救援预案正式启动
电梯应急预案在什么情况下启动？
被困电梯时如何正确求救？
被困电梯时我们能否得到及时、有效的救助？
本报记者/傅国河
电梯联动应急救援预案部门、联系电话
滁州市技术监督局 3072975 12365
滁州市安全生产监督局 3011979 3011973
滁州市公半夜凉初透安局 110
滁州市特种设备监督检验所 3021057
皖东富佳电梯有限公司 3042138
滁州市电梯应急救援突击队 13955011255
滁州，一座现代化的工贸城市。自1992年地改市以来，城市在快车道上迅猛发展，规模不断扩大，人口由当初的10多万，发展到今天的40万。特别是城市的面貌日新月异，一个引人注目的是，现代化的高楼大厦和住宅小高层由无到有，由少到多，栉次鳞比，展示着我们这座城市的发展迅猛和繁荣。据不完全统计，全市共有10层以上的高层建筑有数百座之多，每天有数以万计的人乘坐电梯。
无疑，电梯走入了我们普通百姓的寻常视野和日常生活。
电梯是一种现代生产、生活的重要运载工具，是指动力驱动，利用沿刚性导轨运行的箱体或者沿固定线路运行的梯级（踏步），进行升降或者平行运送人、货物的机电设备。我们平时所说的电梯包括载人（货）电梯、自动扶梯、自动人行道等。由于其具有失稳、失效、坠落等危险性，如果生产、安装、使用不当，会导致事故发生，造成佳节又重阳人员伤害。因此，国家将电梯纳入特种设备安全监瑞脑消金兽察范畴，制订法规、规章和安全技术规范，对电梯的安装、维修、改造、使用、检验等提出安全要求，并实施严格的监管。
随着电梯的大量投入且不间断运行，我市每年都有多起电梯关人事情的发生。历史上也曾发生过电梯冲顶、蹲底的恶性事故的发生，所幸的是没有造成佳节又重阳人员伤亡，只是电梯受到损坏和报废。
未雨绸缪。
滁州市质量技术监督局、滁州市安全生产监督管理局、滁州公半夜凉初透安局本着对全市人民生命和财产高度负责的精神，避免电梯事故的发生或是一旦发生事故可以立即进行紧急救援，联合制定了滁州市电梯应急救援预案，实现应急反应行动的快速、有序和高效。
2006年9月26日下午，上述3家单位联合在滁举行了《滁州市电梯110联动应急救援预案》启动仪式暨新闻发布会，通过启动仪式并通过媒体正式向社会公众发布市电梯110联动应急救援预案，使社会公众了解在出现电梯险情时，能正确报警，及时得到救助，避免事故和损失。
所谓“电梯110联动机制”，即以各市局为单位，与当地公半夜凉初透安等部门联合制定电梯故障应急救援预案，当电梯发生各种原因引起的突发事件时，电梯管理人员、乘客或其他人员立即拨打110报警电话求救。110接警后，迅速通知相关电梯应急救援专业队伍（专业维修保养单位），专业队伍在承诺时间内赶到现场，实施无损施救。
【电梯应急预案在什么情况下启动？】
据滁州市技术监督局副局帘卷西风长、市电梯应急急救指挥中心副主任黄晓华介绍，涉及下列事故内容就可启动应急预案：（1）突发停电等原因导致电梯关人；（2）电梯发生蹲底、冲顶或不平层等故障关人，维保单位不能及时到达事故现场的；（3）不可预见突发性事故；（4）应急总指挥认为必须启动应急预案的。
为了更好地统一指挥，协调行动，应急预案相对应地也成立了反应组织机构――市电梯应急救援指挥中心，总指挥由市质量技术监督局局帘卷西风长赵东生担任，下设办公室、电梯事故报警中心、电梯事故应急救援突击队以及滁州市特种设备事故调查中心。其联动实施单位为滁州市公半夜凉初透安局指挥中心、滁州市锅炉压力容器检验所、滁州市皖东富佳电梯有限公司3家。
【被困电梯时如何正确求救？】
乘电梯被困时，一定不要惊慌：首先要冷静，借助电梯内的应急照明灯光寻找并按压紧急呼救按钮，向大楼管理人员求救，由管理人员向电梯专业维修保养人员求援。被困人员一定要耐心等待，不要采取任何自行脱出的措施。因为很多人缺乏对电梯乘坐的相关知识，发生电梯故障时不知该怎么办，往往采取一些极端的措施。如，强行扒开电梯轿箱门，想自行脱出。事实上，这种方式不仅无济于事，还会引发人身伤亡事故或是给电梯造成损坏。
此外，市民不要单独乘坐货梯。严格讲，所有货梯必须要有驾驶员操作，因为货梯的抽风设施、采光效果及平衡度（加速、摇晃）要求偏低，安全系数不高。
随着滁州市电梯电梯110联动应急救援预案的正式启动，市民在遇到电梯被困或其他紧急情况时，电梯管理人员、乘客或者其他人应当立即拨打110报警电话求救。
滁州市公半夜凉初透安局110指挥中心主任丁献生在接受记者采访时表示，110接警后，会迅速派员赶往现场控制局面，并立即通知指定的电梯应急救援单位――滁州市皖东电梯有限公司的电梯事故应急救援突击队进行紧急救援，救援单位接警后也会立即组织人员以最快的速度把乘客解救出来，有人员伤亡的拨打120求救。如果是救援单位先行接到报警，其将告知滁州市电梯应急急救指挥中心， 由指挥中心宣布正式启动电梯应急救援预案，并派员赶赴现场进行调查处理。
据了解，根据预案启动的要求，乘客遇电梯事故后向110报警后，市区15分钟内救援单位赶到事故现场；郊区及滁州市所辖6个县市，10公里内的30分钟、30公里内的50分钟、80公里内的50分钟、120公里内的120分钟赶到事故现场。为此，滁州市电梯应急救援指挥中心在所有应急预案涉及的单位中间都设立了专门联系电话，以保证应急救援系统的各个机构之间能有效地联系。
【被困电梯时能否得到及时、有效的救助？】
滁州市110联动应急救援预案救援单位的认定是本着公平、公正、公开的原则，竞争招标的方式进行的。综合多种因素，预案指挥中心最后选定了皖东富佳电梯有限公司。该公司成立于1999年，是滁州市成立较早的专业从事电梯销售、安装、维护、保养及零配件长期供应的企业。
在启动仪式上，滁州市皖东富佳电梯有限公司总经理杨伟成认为，公司能被选定为应急救援单位，这对公司是个极大的鼓舞和鞭策，同事也深感责任重大。为此，他通过滁州媒体和省部分驻滁媒体向社会做出了庄严承诺。
1、成立了8人电梯应急抢修救援突击队，也可根据需要增加人员，所有人员持证上岗，从而做到在人员上和技术上保障。
2、开通24小时服务热线电话：0550-3042138，13955011255，并且所有突击队成员人手一部手机，并保持24小时开机，保证在接警后第一时间赶赴现场。
3、公司配电梯110抢修工程车1辆、摩托车4部、电动车4部，按市局规定的到达事故现场时间的要求，赶赴现场，实施紧急救援。
4、公司定期组织培训，包括安全教育培训、技能培训、素质培训及各种法规规范培训，真正实现应急反应行动的快速、有序、高效。
有这样一支专业的救援队，我们深信在被困电梯时，一定能够得到及时、有效的救助。
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